こんにちは、査定担当の末高です。
弊社には海外からのお客様にも英語で対応可能なスタッフが在籍 しております。
今回は、英語で対応したお取り引きの様子を取り上げてみたいと思います。
英語でのメールのやりとり
英語でのお問い合わせに関しては、メールにてご連絡ください。担当の者から折り返しご連絡いたします。
メールアドレス info@aikentougei.jp
はじめまして。私はアメリカ在住のメアリー・スミスといいます。
11月8日から1週間の予定で広島にへ行く予定です。
浮世絵の木版画があれば、店舗で見させていただきたいのですが、よろしいでしょうか?
そちらでは英語対応のスタッフがいらっしゃるとホームページで見ました。
私は日本語が話せないので、その方がいると助かります。
日時は滞在期間中でしたら、いつでも大丈夫です。
お返事お待ちしております。
はじめまして。株式会社愛研美術英語対応スタッフの阿部と申します。
お問い合わせのメールありがとうございます。
11月8日から1週間の予定とのことですので、11月10日の13時に弊社国泰寺店では如何でしょうか?
お返事お待ちしております。
お返事ありがとうございます。
それでは、11月10日13時に国泰寺店へお伺いします。
よろしくお願いします。
ありがとうございます。
それでは、11月10日13時に査定担当の末高と、英語対応スタッフの私阿部が国泰寺店にてお待ちしております。
お気をつけてお越しください。
国泰寺店にて
いらっしゃいませ。お待ちしておりました、査定担当の末高です。こちらは英語を担当します阿部です。
こんにちは。英語対応スタッフの阿部です。
本日はよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします!
早速ですが、用意していただいている品物を見せてもらってもよいですか?
かしこまりました。それでは、こちらの2点の商品代金が○○円となります。
ありがとうございます。カード決済でお願いできますか。
本日はお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございました。
こちらこそ、ありがとうございます。
よい買い物ができました。
また機会があれば立ち寄りたいと思います。
よくある質問とその回答
ホテルのフロント担当です。お客様は英語でしかコミュニケーションが取れないのですが、国泰寺店舗にて英語での対応をお願いできますでしょうか?
ありがとうございます。弊社では英語を話せるスタッフがおりますので対応可能です。出張買取査定などに出ている場合が御座いますので、ご予約頂けると確実です。
Could you ship internationally the products we bought at Kokutaiji branch?
Yes, we offer international shipping. Please note that some products may need to go through export procedures under regulations. Also, ivory is prohibited from international shipping under CITES.
支払い可能な方法を教えて下さい。
日本円の現金またはクレジットカード決済に対応しております。
骨董品・古美術品や茶道具・掛軸・日本刀等の査定買取は㈱愛研美術にお任せください!
査定・鑑定・買取・見積り・終活・遺品整理・空き家対策・引越しや不動産売買時、解体前の残置物の処理・処分など、どんな事でも、ご依頼者様の立場に寄り添い、親切丁寧に対応させて頂きます。
弊社では国内外を問わず多種多様な販売網を駆使する事で、より高価な買取を可能にし、お客様の大事な品物を大切にして頂ける方にお渡ししております。
※もちろん査定料や出張料は一切いただいておりませんので、ご安心ください。
例えばこんなお悩みありませんか?(実際にあった例です)
家を片付けたいが、よく分らない物が沢山有る。
相続した品物があるが、価値がわからない。
親族が教室をしており、お茶道具が沢山ある。
長年愛着があり、今の相場がどの位か知りたい。
不動産売買時や解体前の残置物をどうすればよいか。
選べる4つの査定・買取方法
買 取 例
弊社では創業から55年間培われた経験や実績、ネットワークを駆使し、国内外の最新の売買データやオークション履歴を緻密に分析し、的確でより高額な査定買取りを実践しております。
地域の皆様に愛されて55年、感謝と共に、これからもご依頼者様に満足して頂けるよう全力で取り組んで参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
業 務 実 績
㈱愛研美術の骨董品や美術品の査定・鑑定・買取に関しましては、年間1,200件・30万点以上(通算1万5,000件・のべ300万点以上) の買取、行政機関(県・市役所)様や各士業(弁護士、司法書士、公認会計士、税理士、行政書士)様のご依頼での査定・鑑定や、公売物件の基準価格の作成、相続時の家財品評価証明書の発行、教育文化施設(NHKカルチャーセンター、商工会議所など)での鑑定会や講演会の実施、メディア(テレビ・ラジオ)の鑑定番組への出演、チャリティーオークション開催など、多数の実績があります。
愛研美術の骨董カルチャー活動例
買取方法につきましては、ご依頼者様のご都合に極力合わせますのでご相談ください。
掛け軸、茶道具、日本刀などの骨董品や美術品を高価買取致しますので、愛研美術にお任せください!
出張査定・鑑定・見積無料、またお持ち込みも歓迎いたしますのでお気軽にお問い合わせ下さい!
お客様の声
遠方にもかかわらず、来てくれてありがとう。備前焼の説明が分かり易かった。(70代男性)
遠方まで来て頂き、売れない物も引き取って頂き助かりました。(30代女性)
自宅まで来て頂き助かりました。満足しております。(60代男性)
ホームPとか電話などの対応の印象が大変に好感を持てて、安心してお願いできました。(70代女性)
担当の方が売れる商品と売れない商品の説明をきちんとして頂いたので納得して売却できました。その上で売れない商品も引き取って頂いたので助かりました。(50代男性)
とってもわかりやすい説明でした。ありがとうございました。(20代女性)
何も知識がなくて、いろいろたくさん並べてしまいました。それを全部見ていただきました。ありがとうございます。ほぼ価値のないものまで買っていただきました。助かります!(50代女性)
迅速に対応していただき助かりました。
ご説明もわかりやすく、納得できました。(50代女性)
古物以外の物も引き取って頂き大変に助かりました。(50代男性)
続きはコチラから>>>
この度は弊社をご用命くださり誠に有り難うございました。
お客様の貴重なご意見を真摯に受止め、今後のお客様対応に活かさせて頂きます。
沢山のご意見を有難うございます。
ご依頼様の思いのこもった大切な品々を、責任を持って次の方へ繋いで参ります。
広島で掛け軸、茶道具、日本刀などの骨董品や美術品を高価買取致しますので、愛研美術にお任せください!
広島県内及び広島県近郊の出張査定、鑑定、見積無料です、また持込も歓迎しますのでお気軽にお問い合わせ下さい!
よくある質問とその回答
祖父の遺品が蔵に眠っているのですが、何があるか分かりません。
整理したいので、調べてもらいながら査定買取していただけますか?
はい、量や状態に関わらずお客様立ち会いのもと一点一点査定し、ご納得頂ける買取を致しますのでご安心ください。ホコリ等そのままで結構です。
買取金額は品物ごとの流通相場等の弊社リサーチ結果に基づき、付属品や箱、時代や希少度合い等を加算して査定しております。弊社が探している品物であれば、一般的な相場価格よりもより高く査定買取することが出来ます。
出張査定無料となっていますが、査定は無料でも出張料金等は掛かりますか?
査定料金・出張費用・移動経費等の費用は、お取引成立・不成立に関わらず無料です。
詳しくは、こちらのページをご覧ください。
骨董・美術品などの買取について、よくある質問とその回答
よくある質問とその回答 全般的な買取に関する質問 ● 高価買取と書いてありますが、本当に高く買って貰えるのですか? 弊社はお売り頂いた品物を直接次のお客様へお届けしますので、中間業者等に掛かる費用が必 ...
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その他地域
上記に無い地域にもお伺い致しますので、ご遠慮なくお申し付け下さい。
上記にない地域でも極力対応させて頂きますのでご相談ください。
広島で掛け軸、茶道具、日本刀などの骨董品や美術品の高価買取は愛研美術にお任せください!
広島県内及び広島県近郊の出張査定、鑑定、見積は無料です。
また、店舗へのお持ち込みも歓迎いたしますので、お気軽にお問い合わせ下さい!
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「これはどうかな?」と思われた方は是非ご連絡ください。
出張査定・持込査定・インターネット査定やLINE査定などご都合の良い方法でご利用頂けます。
家の中にしまい込んでおられた物や、引越しや解体の時に出てきた物など何でもご相談ください。
掛け軸、茶道具、日本刀などの骨董品や美術品を高価買取致しますので、愛研美術にお任せください!
出張査定、鑑定、見積無料です、また持込も歓迎しますのでお気軽にお問い合わせ下さい!
続きまして、骨董市開催予定が発表されましたので骨董市や骨董祭にお出かけの方はご参考にしてください!
各会場での開催情報が入り次第、
「骨董市情報」 にて随時更新しております。
皆様からお売り頂いた品物を、お待ちのお客様にお渡しする大切なイベントです。
それぞれのイベントについてのお問合せは、弊社または主催者のホームページからお問合せ下さい。
また、日程の都合上弊社が参加出来ない骨董市も掲載しております。
弊社の出店する骨董市等につきましては、メールやお電話でお気軽にお問い合わせ下さい。
また、イベント会場だけではなく、中野本店や国泰寺店にも是非お立ち寄りください。
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