お知らせ

【English e-mails】 We welcome inquires by e-mails in English from overseas customers 【Antiques】

suetaka
Hello, I’m Suetaka, manager of the shop.
English-speaking staff is available at Kokutaiji branch.
Let’s take a look at how we deal with the customers from overseas.

Inquiry by e-mail

Please contact us by e-mails for inquiries in English.

E-mail address: info@aikentougei.jp

Hi, this is Mary Smith writing from the United States of America.
I am planning to visit Hiroshima, Japan for a week from Nov. 8th.
I am wondering if you could show us any ukiyo-e, Japanese woodblock prints.
Also, since I cannot speak Japanese, it will be great if your English-speaking staff will help me with communication at your shop.
I would love to visit your shop anytime during my stay in Hiroshima.
I am looking forward to hearing from you.
Thank you very much for your inquiry. My name is Abe, a staff of Aikentougei co., ltd.
We are pleased to show you our ukiyo-e prints. Would you like to visit our Kokutaiji branch at 1 p.m. on Nov. 10th ?
We are looking forward to hearing from you.
Thank you very much for your prompt reply.
As your suggestion, I would like to visit your shop at 1 p.m. on Nov. 10th.
I am looking forward to visiting your shop.
Thank you very much.
Our manager, Suetaka and I will be waiting for you at our  Kokutaiji branch.
Please have a safe trip to Japan!

At Kokutaiji branch

株式会社愛研美術 国泰寺店

Hi! This is Mary Smith. I have a reservation today.
外人女性 イラスト
You are very welcome. I‘m Suetaka, owner of this shop.
This is Ms. Abe, and she will help us with English.
abe
Hello, it is very nice to meet you!
I can’t wait to see the ukiyo-e, Japanese woodblock prints!
外人女性 イラスト
abe
Let us show Ms. Mary Smith our ukiyo-e prints.
suetaka
Here they are.
Explanation of ukiyo-e continues in English.

浮世絵 木版画 橋口五葉

Oh! They are beautiful! Please let me take a good look at them.
外人女性 イラスト
Please take your time.
I would like to take these two prints.
外人女性 イラスト
suetaka
Thank you very much. It is XX Yen in total.
May I use my credit card to pay?
外人女性 イラスト
Yes sure.
Payment by credit card is completed.
Thank you very much for purchasing our products.
I am very glad that I was able to purchase beautiful ukiyo-e prints.
I will definitely visit your shop again.
外人女性 イラスト
We are looking forward to your visit again.
abe
Thank you very much.

よくある質問とその回答

ホテルのフロント担当です。お客様は英語でしかコミュニケーションが取れないのですが、国泰寺店舗にて英語での対応をお願いできますでしょうか?
ありがとうございます。弊社では英語を話せるスタッフがおりますので対応可能です。出張買取査定などに出ている場合が御座いますので、ご予約頂けると確実です。
Could you ship internationally the products we bought at Kokutaiji branch?
Yes, we offer international shipping. Please note that some products may need to go through export procedures under regulations. Also, ivory is prohibited from international shipping under CITES.
支払い可能な方法を教えて下さい。
日本円の現金またはクレジットカード決済に対応しております。

選べる4つの査定・買取方法

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3つの理由 愛研美術

お客様の声

お客様アンケート 出張買取
遠方にもかかわらず、来てくれてありがとう。備前焼の説明が分かり易かった。(70代男性)
遠方まで来て頂き、売れない物も引き取って頂き助かりました。(30代女性)
お客様アンケート 出張買取

お客様アンケート11 骨董古美術買取 無料査定

お客様アンケート 出張買取
自宅まで来て頂き助かりました。満足しております。(60代男性)

お客様アンケート22 骨董古美術買取 無料査定

お客様アンケート 出張買取
ホームPとか電話などの対応の印象が大変に好感を持てて、安心してお願いできました。(70代女性)
気持ちよく対応していただきました。(30代男性)
お客様アンケート 出張買取

お客様アンケート33 骨董古美術買取 無料査定

お客様アンケート 出張買取
担当の方が売れる商品と売れない商品の説明をきちんとして頂いたので納得して売却できました。その上で売れない商品も引き取って頂いたので助かりました。(50代男性)
とってもわかりやすい説明でした。ありがとうございました。(20代女性)
お客様アンケート 出張買取

お客様アンケート44 骨董古美術買取 無料査定

お客様アンケート 出張買取
対応は良かった。(70代男性)
何も知識がなくて、いろいろたくさん並べてしまいました。それを全部見ていただきました。ありがとうございます。ほぼ価値のないものまで買っていただきました。助かります!(50代女性)
お客様アンケート 骨董出張買取

お客様アンケート55 骨董古美術買取 無料査定

お客様アンケート 骨董出張買取 無料査定
迅速に対応していただき助かりました。
ご説明もわかりやすく、納得できました。(50代女性)
古物以外の物も引き取って頂き大変に助かりました。(50代男性)
お客様アンケート 骨董買取 無料査定

お客様アンケート66 骨董古美術買取 無料査定

詳しくはコチラから>>>

suetaka
この度は弊社をご用命くださり誠に有り難うございました。
お客様の貴重なご意見を真摯に受止め、今後のお客様対応に活かさせて頂きます。

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広島県
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上記に無い地域にもお伺い致しますので、ご遠慮なくお申し付け下さい。

中国地方 買取地域 広島

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改めましてこんにちは!ブログ担当の野上です。
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